Polityka prywatności oraz wykorzystanie Cookies w ramach witryny www.poradydlakonsumentow.pl

I. Wstęp

Niniejszy dokument dotyczy przetwarzania oraz ochrony danych osobowych dotyczących Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu www.poradydlakonsumentow.pl (zwanym dalej „Serwis”).

Polityka prywatności określa:

czy gromadzimy jakiekolwiek dane osobowe,
czy stosujemy mechanizmy cookies,
czy „profilujemy” naszych odbiorców.

Szanujmy prawo do prywatności Użytkowników Serwisu . W szczególności dbamy o ochronę ich danych osobowych oraz stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie Użytkownikowi poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa, w tym:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Korzystanie z Serwisu jest realizowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.

Informujemy, że w ramach Serwisu na niektórych podstronach mogły zostać zamieszczone zewnętrzne linki, widgety, kody embed umożliwiające jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych bądź też podczas korzystania z Serwisu w Państwa urządzeniu mogą być dodatkowo umieszczone pliki Cookies pochodzące od innych podmiotów w szczególności od dostawców takich jak: Facebook, Instagram oraz Google, w celu umożliwienia Państwu skorzystania z funkcjonalności Serwisu zintegrowanych z tymi serwisami. Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików Cookies w swojej polityce prywatności w związku z czym nie mamy wpływu na prowadzoną przez dostawców politykę prywatności oraz wykorzystywania plików Cookies. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez inne strony internetowe lub serwisy, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki prywatności oraz wykorzystywania plików Cookies.

Informacje na temat przetwarzania danych przez serwis:

Instagram: https://pl-pl.facebook.com/help/instagram/494561080557017
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=0-WhatIsThePrivacy
Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/

Słownik pojęć:

cookie - jest to niewielka informacja zapisywana przez serwer na komputerze Użytkownika, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera,
log systemowy - jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer Użytkownika przy każdym połączeniu, może zawierać różne dane (np. numer IP), z których można mniej lub bardziej dokładnie ustalić skąd nastąpiło połączenie,
adres IP - indywidualny numer, który z reguły posiada każdy komputer podłączony do Internetu, numer IP może być na stałe związany z danym komputerem (statyczny) lub przydzielony mu na dane połączenie (dynamiczny),
protokół SSL - specjalny standard przesyłania danych w Internecie, w którym transmisja jest kodowana, w odróżnieniu od zwykłego przesyłania, gdzie transmisja odbywa się otwartym tekstem.

II. Administrator, Inspektor oraz inni Odbiorcy Danych Osobowych

Właściciel:
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
uokik@uokik.gov.pl
Administratorem danych dotyczących Użytkowników gromadzonych z wykorzystaniem Serwisu jest:
Fundacja ProPublika
ul. Tarasa Szewczenki 29b
51-351 Wrocław
fundacja@propublika.pl
Inspektorem Ochrony Danych jest:
Katarzyna Frelak
iod@uokik.gov.pl

Dodatkowi Odbiorcy danych osobowych.

Państwa niektóre dane osobowe mogą być przekazywane:

upoważnionym pracownikom i współpracownikom administratora danych,
współpracującym z nami podmiotom, w szczególności dostawcom systemów informatycznych i usług IT oraz dostawcom usług zaopatrującym Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie naszych serwisów i świadczonych za ich pośrednictwem usług elektronicznych (w szczególności dostawcom oprogramowania komputerowego do prowadzenia naszych serwisów, dostawcom poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcom usługi CDN/Firewall, tj.
- Hostingodawca - usługa dostarczana przez OVH Sp. z o.o., ul. Swobodna 1 50-088 Wrocław, spółka zależna od spółki OVH Groupe SA, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Spółek w Lille pod numerem 537 407 926, z siedzibą pod adresem 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francja.
- Usługa utrzymania DNS - usługa dostarczana przez Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
  
  przy czym podmioty te przetwarzają dane osobowe zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych i wyłącznie zgodnie poleceniami Administratora danych. Dane osobowe są również przetwarzane przez dostawców wtyczek społecznościowych, skryptów oraz narzędzi umożliwiających integrację strony serwisu i świadczonych za jego pośrednictwem usług z usługami elektronicznymi zewnętrznych portali społecznościowych.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów posiada konta na portalach społecznościowych Twitter, Instagram, Facebook, Vimeo oraz YouTube. Konta prowadzone są w celu upowszechnia wiedzy o ochronie konkurencji, ochronie konsumentów, informowania w zakresie zapobiegania zatorom płatniczym, weryfikowania bezpieczeństwa produktów, jakości paliw, nadzoru rynku, w tym zgodności CE, ochrony przed przewagą kontraktową w rolnictwie, koordynacji działań kontrolnych wykonywanych przez Inspekcję Handlową.

Każdy kanał mediów społecznościowych ma własną politykę dotyczącą sposobu przetwarzania i ochrony danych osobowych:

Twitter dostarczany jest przez Twitter, Inc, 355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 USA, a w UE Twitter International Company 1 Cumberland St. S, Fenian St, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia. Informacje na temat przetwarzania danych przez serwis:
https://twitter.com/en/privacy.
Instagram dostarczany jest przez Instagram, LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, (650)543-4800, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Informacje na temat przetwarzania danych przez serwis:
https://pl-pl.facebook.com/help/instagram/494561080557017.
Facebook dostarczany jest przez Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Informacje na temat przetwarzania danych przez serwis:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=0-WhatIsThePrivacy.
Vimeo dostarczany jest przez Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, New York 10001. Informacje na temat przetwarzania danych przez serwis:
https://vimeo.com/privacy.
YouTube dostarczany jest przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, a w UE przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Informacje na temat przetwarzania danych przez serwis:
https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/.

III. Gromadzenie danych

W zakresie korzystania z Serwisu przez Użytkownika przechowujemy zapytania http kierowane do serwera. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL i dotyczą:

publicznego adresu IP urządzenia końcowego, z którego nadeszło zapytanie;
nazwy stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwa;
nazwy Użytkownika podawana w procesie autoryzacji;
czasu nadejścia zapytania;
pierwszego wiersza żądania http;
kodu odpowiedzi http;
liczby wysłanych przez serwer danych;
adresu URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (tzw. referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez zewnętrzny odnośnik;
informacji o przeglądarce Użytkownika;
informacji o błędach jakie nastąpiły przy realizacji zapytania http.

Powyżej wskazane dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Serwisu. Nie stosuje się profilowania Użytkowników.

Serwisy nie zbierają w sposób automatyczny żadnych informacji za wyjątkiem informacji zawartych w plikach Cookies. Gromadzone w ten sposób informacje wykorzystywane są m.in. do:

zarządzania Serwisem;
stwierdzania ewentualnych zagrożeń bezpieczeństwa;
badania zagregowanego ruchu Użytkowników w ramach Serwisu oraz w celach statystycznych, w tym z wykorzystaniem narzędzi Google Analytics.

Użytkownik w zakresie korzystania z funkcjonalności Serwisu może jednak zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych:

imię i nazwisko;
adres poczty elektronicznej (adres e-mail);
numer telefonu;
adres i nazwa firmy;
treść wiadomości.

Podanie danych wskazanych powyżej jest dobrowolne jednak bez ich podania może nie być możliwe korzystanie z Serwisu w zakresie funkcjonalności, które tego wymagają (np. obsłużenie zapytania wysłanego przez Użytkownika).

IV. Przetwarzanie danych osobowych

Zebrane za pośrednictwem Serwisu dane osobowe dotyczące Użytkownika mogą być wykorzystane w celu ustalania dostosowania zawartości Serwisu do potrzeb Użytkownika oraz w celu udzielenia odpowiedzi na skierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego zapytanie przez Użytkownika.

Gromadzone dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane organizacjom międzynarodowym czy do państw trzecich. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne podmioty zgodnie z prawem Unii lub prawem krajowym.

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem formularzy, na które Użytkownik wyraził zgodę przetwarzane są w celu i okresie niezbędnym do prawidłowego obsłużenia zadania. Szczegóły określają odpowiednie klauzule znajdujące się pod konkretnymi formularzami.

Prawa użytkownika

Użytkownik w zakresie procesu przetwarzania jego danych posiada uprawnienia:

dostępu do danych;
sprostowania danych;
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

V. Wykorzystanie plików Cookies

Serwis, zgodnie z art. 173 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, korzysta z plików Cookies stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki Cookies wykorzystywane są w celu:

ułatwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu podczas jego przeglądania;
późniejszego skojarzenia Użytkownika w przypadku ponownego połączenia Serwisu z urządzeniem na którym zostały zapisane;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do określonych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb Użytkownika.

W ramach Serwisu wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:

„sesyjne” - przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej;
„stałe” - przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika;
„wydajnościowe” - umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
„niezbędne” - umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu;
„funkcjonalne” - umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika;
„własne” - zamieszczane przez Serwis;
„zewnętrzne” - pochodzące z witryny zewnętrznej niż Serwis.

Informacje w żaden sposób nie są łączone z danymi osobowymi Użytkownika Serwisu i nie są wykorzystywane do określenia tożsamości Użytkownika. Zakres informacji zbieranych automatycznie zależy od ustawień przeglądarki internetowej Użytkownika. Użytkownik powinien sprawdzić ustawienia swojej przeglądarki, aby dowiedzieć się jakie informacje są udostępniane przez przeglądarkę automatycznie lub w celu dokonania zmiany tych ustawień. W tym celu zalecamy zapoznanie się z treścią „Pomocy” używanej przeglądarki internetowej.

Zmiana warunków przechowywania lub otrzymywania plików cookies jest możliwa poprzez konfigurację ustawień w przeglądarkach internetowych, np.:

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych tj. przeglądarka internetowa, zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać samodzielnie zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików Cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików Cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja stosowanej przez Użytkownika przeglądarki internetowej.

Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików Cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Jednak wyłączenie obsługi plików Cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach także uniemożliwić korzystanie z Serwisu.